Fragen zu Zahlungen

Der abgebuchte Betrag ist falsch, was soll ich tun?

Wenn der abgebuchte Betrag nicht mit Ihrer Buchung übereinstimmt, bitten wir Sie, sich mit der Reservierungsabteilung in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem lösen können. Sie können dazu das Kontaktformular ausfüllen. Sie können uns auch telefonisch unter 072 750 2000 erreichen.

Der Betrag auf der Bestätigung ist falsch, was soll ich tun?

Wenn der Betrag auf der Bestätigung abweicht, wenden Sie sich am besten an die Reservierungsabteilung. Sie können dazu das Kontaktformular ausfüllen. Sie können uns auch telefonisch unter 072 750 2000 erreichen.

Ich habe kürzlich gebucht, aber jetzt gibt es ein Angebot. Bekomme ich nachträglich eine Ermäßigung?

Leider ist dies nicht möglich. Wir bieten Angebote zu verschiedenen Zeiten an, auch in letzter Minute. Um Enttäuschungen zu vermeiden, versuchen wir, unsere Angebote so früh wie möglich im Newsletter und in den sozialen Medien zu kommunizieren.

Ich habe bereits bezahlt aber danach wieder storniert, wann bekomme ich mein Geld zurück?

Je nach Verfügbarkeit der erforderlichen Daten erfolgt dies innerhalb von 14 Tagen.

Haben Sie noch Fragen? Füllen Sie das Kontaktformular aus, um Ihre Frage zu stellen, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Ist die Kurtaxe im Preis inbegriffen?

Alle auf unseren Webseiten genannten Übernachtungspreise verstehen sich inklusive Kurtaxe und Steuern.

Warum unterscheidet sich der Preis eines Zimmers?

Der Preis eines Hotelzimmers hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zunächst einmal die Saison, so arbeitet die Hotellerie mit Neben-, Mittel- und Hochsaison; In der Hochsaison werden die höchsten Preise angeboten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren: iDEAL, Kreditkarte (Maestro, MasterCard, Visa) und Barzahlung